Trabalho de Conclusão de Curso de Formação em Terapia Relacional Sistêmica

Título: APLICAÇÃO DA PERSPECTIVA SISTÊMICA NAS EMPRESAS FAMILIARES

Autor: Daniele GIACOMAZZI, Curitiba - PR

O roteiro familiar sobrepondo o empresarial

No mundo, grande parte das empresas vem de origem familiar. Daí a necessidade de um trabalho com base em uma proposta que visualize esses sistemas dos quais nasceram as empresas. A questão é conhecer a complexidade de um contexto com amplas finalidades, para que então uma proposta de mudança sejam estabelecida a partir de níveis de consciência maiores e possibilitadores de escolhas por parte daqueles que vem desempenhar papéis e dos que designam os papéis. A postura de trabalho adquire uma perspectiva processual e metafórica - com mensagens e recursos de diferentes níveis. A teoria Sistêmica fornece alguns refletores que iluminam esse contexto, os quais seguem a história da família e suas tradições ritualísticas, de uma geração que vai desde os fundadores, aos sucessores e herdeiros. Propondo um aprimoramento a partir das bases detentoras do real poder de mudança, com grau de permissão e agilidade imprescindível para se intervir nas histórias de família e rescrever "Scripts" mais saudáveis no subsistemas Familiar e Empresarial.

1. ORIGEM DAS EMPRESAS:

· Mais de 90% das empresas no mundo são de origem familiar.

· Brasil 95% não sobrevive a 2 geração,... Só 5% passa a 2ª fase.

· EUA 90% - 10% Resistem ao processo sucessório.

2. COMO O CONTEXTO SE APRESENTA:

FAMÍLIA = Relações conjugais e parentais.
     Papéis : Marido e mulher, pai e mãe, irmãos, tios, sobrinhos, primos, sogros, noras, cunhados, ...

     "Círculo de pessoas fortemente unidas por trocas afetivas e identidade de interesses, vinculadas pelo parentesco, tanto por consangüinidade, adoção como por afinidade ".

1. Emocional = Os aspectos afetivos são prioritários - predominância de relações informais, processo decisório lento e estruturado a partir de mitos e interesses familiares, incs ou não.

2. Poder = secundário, não é objetivo primordial estar no poder.

3. Capital = $$$$, terciário as metas financeiras.

SOCIEDADE COMERCIAL = Vínculos estabelecido por participação de capital, estruturado a partir de um Contrato Social, podendo ser regido ou não por Acordo Societário.

Papéis : sócios majoritários e minoritários, sócios gestores e não gestores, conselheiros e herdeiros.

"É o contrato consensual, em que duas ou mais pessoas convencionam combinar os seus esforços ou recursos, no intuito de conseguir um fim comum."

1. Poder = Aspectos quanto as questões de poder são prioritários - vínculos formais, o processo decisório é proporcional ao % poder dos Sócios, majoritários até os minoritários, pode variar de acordo com o % do capital, sendo que nem sempre decide pela sociedade àquele que tem mais dinheiro, e sim pela competência, alianças políticas e interesses comuns.

2. Capital = $$$$, secundário, pois depende também do capital a sociedade, mas principalmente obedece ao que está definido no Contrato Social e Acordo Societário ( hierarquia, papéis dos sócios, deveres e direitos ).

3. Emocional = Os aspectos afetivos são terciários, mas são também importantes de acordo com os interesses e valores da família, depende também muito da forma como a sociedade foi composta por herança familiar (irmãos, cunhados, primos...) os sócios se escolheram ou foram designados de sócios pelo fundador (pai).

EMPRESA = Vínculo de trabalho, predominância de ralações formais. Contexto com regras definidas e baseadas na lógica.

Papéis : Presidente, diretor, gerente,...

Sociedade Empresarial = "Associação para explorar uma atividade industrial, negócio, ... Organização de serviços em que se explora uma atividade , reunião de esforços em que se emprega e utiliza o trabalho de várias pessoas na execução de serviços."

1. Capital = $$$$ prioritário - os interesses objetivo, concreto e geralmente distintos da Família Sociedade.

2. Poder = secundário - poder decisório requer rapidez e dinamismo.

3. Emocional = terciário - Os aspectos afetivos estão sempre presentes, contudo o lucro ($$$), crescimento, representatividade e poder da organização no mercado são os aspectos que influenciam nas tomadas de decisões.

3. CONSEQÜÊNCIAS:

· Choque a nível de interesses e padrão de funcionamento (regras).

· Falta de sincronicidade ente os sistemas e os que compõem (Familiares e funcionários).

· Incongruência ocorre de forma generalizada, os conflitos não são apenas compartilhados por pessoas pertencentes ao grupo familiar, mas sim extenuem-se até o grupo de funcionários onde estes circulam e porém não podem participar de forma ativa.

· Ética variável.

· Foco está na manutenção dos laços emocionais e preservação do clã familiar.

· A missão empresarial não parte da profissionalização, e sim es6á entrelaçada com os mitos familiares, a empresa é que serve à família e não a família a empresa.

OBSERVAÇÕES:

· Verifica-se a importância de se trabalhar e uma Organização Familiar através de uma perspectiva que compreenda todos esses sistemas em interação : Família Sociedade e Empresa, com valores, regras e objetivos na maior parte, divergentes e incompatíveis.

· Importância da religião na manutenção de Sonhos, Valores e Compromissos garantindo na maioria dos casos a sucessão até a 4 geração.

PRESSUPOSTOS:

Papel do Consultor:

1. Assim como as experiências de um terapeuta sistemicamente estão amplamente relacionadas com as experiências e aprendizagens dos cliente, no que se refere à sincronicidade, o mesmo ocorre com o consultor organizacional.

2. Para quê todo e qualquer conteúdo seja compreendido, com relação do que ele vem falar e para quem é útil, é necessário um foco também direcionado as tarefas de vida do consultor, propiciando um nível maior de percepção e reflexão mútua.

4. COMO O PEDIDO DE CONSULTORIA É SEMPRE PARADOXAL:

" RISCOS ... "

1. COMO O OCORRE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE CONSULTOR:

Quem procura, o que busca, salvar quem, o quê, como para quê...

· MANTER:

A FAMÍLIA, união, vínculos, clã dos ricos e pobres ... O EMOCIONAL

A SOCIEDADE, a forma como é composta, sócios majoritários e minoritários, DISTRIBUIÇÃO DE AÇÕES,. Presidência ... O PODER

A EMPRESA, desde a marca, identidade no mercado, patrimônio, capital ... O CAPITAL

verifica-se uma predominância na busca por consultoria, partindo de quem prospectou os negócios da família ..."... o temor que o patrimônio será aniquilado, por quem apenas quer dividir a fortuna ... "".. na hora de por a mão e amassar o bolo nem todos estão disponíveis, porém para dividir, comer e festejar sim ..."

2. PROGRAMA:

· Tempo necessário para quem pede soluções x processo

· Extensão do programa: quem participa familiares dos sócios, sócios, diretores, gerentes, ... conteúdos ao quais participam o grupo de funcionários,...

· Entrevistas com todos os familiares, funcionários, ouvir o outro, como cada um se vê, e aos outros ... os outros à cada um, sentir contexto, o sistema, traços genéticos, tendências, comportamentos, histórias de família, doenças, patologias, ... líderes...

· Seminário, conhecer expectativas do grupo, do sistema, contar sobre famílias vincular com o consultor, depois do timing de cada um, explicar como funciona famílias, prognósticos, + e -, possibilidades, circular, definir objetivos, redefinir, ...

· Diagnóstico e novo programa gestão.

· Implantação

· Acompanhamento

3. CONTRATO:

· Expectativas,... quem contrata x expectativas do grupo familiar,

· Investimentos (financeiro, tempo, energia,...)

· Crises, recaídas ... adequação do programa...

· Acompanhamento...treinamento...

· Desfecho.

5. PROCESSO SUCESSÓRIO

Existem quatro possibilidades no processo de sucessão, de acordo com a progressão geométrica familiar:

1. Profissionalizar = Através de Treinamento de sucessores, contratação de executivos, é adoção de um trabalho técnico.

2. Cisão = Amistosa ou Litigiosa.

3. Venda da Empresa = para terceiro.

4. Deixa como está = Decadência, pulverização da propriedade.

REFERÊNCIA DO AUTOR DO TEMA UTILIZADO NO TEXTO:

1. BILL HALL, John. Rewriting Family Scripts.